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打印机脱机无法正常打印怎么办?

作者:山西善群信科技发展有限公司 访问: 时间:2020-08-08 10:28:42

在网上发现,不少拥有打印机的用户都碰到过这样的问题,那就是打印机无故出现脱机的状态,这也导致打印机无法正常打印,那么打印机出现脱机状态是属于什么原因呢?对此我们又该如何解决呢?

 

打印机脱机无法正常打印怎么办?

 打印机脱机故障原因分析:

  1、如果打印机在电脑上显示脱机,请检查打印机端口是否开启及电脑上的端口放开没有,还有可能要更换最新的打印驱动。

  2、如果是网络打印机,ping打印机地址确保网络是连通的。

  3、询问是否有人更改了打印机设置,有些打印机有开启和脱机这个选项。

  4、还有可能是不是打印组件不好。

  5、双击打印机图标,取消“脱机使用打印机”。

  6、如果你用自己的电脑是可以,到他们公司不可以,有可能是路由器上有防火墙。

  打印机脱机故障解决办法:

  步骤一:检查打印机指示灯

  确保开启打印机电源,并且打印机处于待机准备就绪状态。

  打印机指示灯闪烁的处理方法请参考:

  HP LaserJet P1007、P1008 激光打印机 - 指示灯闪烁

  HP LaserJet P1505、P1505n 激光打印机 - 指示灯闪烁

 

打印机脱机无法正常打印怎么办?

 步骤二:清除打印任务

  由于打印后台服务程序处理失败而未能够打印的任务,会停留在打印任务列表中,导致打印队列堵塞无法正常打印,打印机状态显示为“脱机”,此时需要清除堵塞的打印任务。

  清除打印任务的方法请参考:

  清除未完成的打印作业

  步骤三:检查打印机状态

  将打印机 USB连接线连接到电脑,开启打印机电源。

  依次点击“开始”→“打印机和传真”。在“打印机和传真”窗口中,找到打印机的图标。

  在“打印机和传真”窗口中,右键点击您使用的打印机图标,选择“使用联机打印机”菜单项。如图1使用联机打印机所示:

  注 :选择“使用联机打印机”菜单项后,打印机状态由“脱机”改为“准备就绪”。

  在“打印机和传真”窗口中,完成设置后打印机图标会显示正确的状态。如图 2 打印机状态所示:

  注 :正确的打印机状态:“文档”为“0”,“状态”为“准备就绪”。

  这时,打印机就能够正常使用了。

 

打印机脱机无法正常打印怎么办?

图1: 使用联机打印机

 

打印机脱机无法正常打印怎么办?

图2:打印机状态

  注意事项

  造成打印机“脱机”状态的原因很多,您可以首先做以下操作:

  关闭打印机电源,然后重新启动电脑。这样操作能够让电脑处于一个正常的使用环境中。重启电脑后开启打印机电源,将打印机 USB 连接线连接到电脑,再次发送打印任务,一般就能够正常打印了。

  以上便是关于打印机出现脱机状态无法正常打印的解决方法,如果你在日常的使用中碰到了打印机脱机的情况,就可以使用上述的方法来解决。

 
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